Kwaliteit

Gegarandeerde kwaliteit, de beste dienstverlening
Kwaliteit staat bij alles wat we doen voorop. Daarom zijn we gecertificeerd volgens de HKZ-norm waarmee een cliëntgerichte zorgverlening en een goede bedrijfsvoering gegarandeerd is. Om aan deze HKZ-norm - en dus aan onze kwaliteit - te kunnen blijven voldoen, kan het zijn dat de kraamverzorgende tijdens jouw kraamtijd geaudit wordt. Alleen zo kunnen wij onze dienstverlening nóg verder optimaliseren.

Certificaat Borstvoeding
Natuurlijk zijn onze kraamverzorgenden goed opgeleid en getraind, maar ze zijn ook deskundig in het begeleiden en ondersteunen van moeders die borstvoeding (willen) geven. Door de World Health Organizations en Unicef zijn we zelfs onderscheiden met het certificaat Borstvoeding!

Resultaten Zichtbare Kraamzorg 2010

Indicator Kraamzorg
LiemersCare
Gemiddelde
van de deelnemers
1. Percentage vrouwen waarbij het om het eerste kind gaat, waarbij de intake voor de 36e week in de vorm van een huisbezoek is gerealiseerd. 100% 87%
2. Percentage bevallingen waarbij de kraamverzorgende binnen een uur na oproep van de verloskundige aanwezig is. 97% 94%
3. Percentage kraamverzorgenden of verzorgenden niveau 3 met deelkwalificatie 311 en 313. 100% 99%
4a. Aantal uren gevolgde bij- en nascholing per kraamverzorgenden. 10.6 uur 7.7 uur
4b. Percentage kraamverzorgenden dat gedurende het jaar is bijgeschoold. 100% 95%
4d. Percentage kraamverzorgenden dat recent, in de laatste 3 jaar, aantoonbaar is bijgeschoold in het signaleren en rapporteren van risico's bij het opvoeden en opgroeien. 100% 93%
5. Percentage beschikbare zorginhoudelijke protocollen, waarvan minder dan een jaar geleden (opnieuw) is vastgesteld dat ze gebaseerd zijn op de nieuwste zorginhoudelijke kennis en inzichten. 100% 99%
6. Percentage verzorgingen uitgevoerd door maximaal 2 verzorgenden. 99% 94%
7a. Percentage cliënten dat minder zorg wil ontvangen dan met het LIP na de bevalling (laatste herindicatie) is geïndiceerd. 10% 15%
7b. Percentage cliënten dat aan het einde van het kraambed minder zorg heeft ontvangen dan met het LIP na de bevalling (laatste herindicatie) is geïndiceerd. 1% 20%
10. De ervaring van cliënten met de continuïteit van zorg 3.07 3.19
11. De ervaring van cliënten met bejegening 3.84

3.84

12. Ervaring van cliënten met informatie en communicatie 3.82 3.7
13. Ervaring van cliënten met de cliëntgerichtheid 3.69 3.63
14. Ervaring van kraamvrouwen met het zorg dragen voor een goede hygiëne door de kraamverzorgende 3.72 3.71
15. Ervaringen van cliënten met het effect van kraamzorg 3.68 3.66
16. Oordeel cliënten over de kwaliteit van de organisatie van de zorg 3.31 2.85
17. Percentage ouders dat naar eigen mening op de hoogte is van maatregelen om wiegendood te voorkomen 3.85 3.89
18. Percentage kinderen dat op de eerste verzorgingsdag thuis volledige borstvoeding krijgt en dat op de laatste verzorgingsdag ook nog krijgt. 89% 91%
19. Vastgelegde werkafspraken met verloskundige kring en JGZ ten aanzien van genoemde onderwerpen. 100% 84%